Condizioni di vendita
Condizioni di Vendita aggiornate per incontrare il cliente nelle sue esigenze
Le presenti condizioni (Terms) sono regolate dalla Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo (d.lgs. n. 206/2005, come modificato dal d.lgs. n. 21/2014) e, in particolare, dalla Sezione II: Contratti a distanza e dalle norme in materia di commercio elettronico (d.lgs. n. 70/2003) nonché, per quanto attiene alla tutela della riservatezza dei dati personali, dal Codice Privacy (d.lgs. n. 196/2003) e si applicano esclusivamente all’acquisto online di prodotti e servizi effettuati sui siti web:
www.hpsracing.eu
(di seguito: ‘sito’) dal ‘consumatore’, come definito dall’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, ossia la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta e di seguito denominata “CLIENTE”. Il CLIENTE è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni, a stamparle ai fini di archivio e ad accettarle espressamente apponendo un flag nell’apposita casella.
I prodotti e servizi sono venduti da:
HPS RACING S.r.l., con sede legale in Via Foro Bonaparte n.59, 20121 Milano (MI) codice fiscale e partita IVA IT10582010962, numero di registrazione al registro imprese di Milano: MI-2543136; telefono +39 0236561827, fax +390232066556, e-mail: admin@hpsracing.eu di seguito denominata ‘HPSRACING”, con cui è concluso il contratto di acquisto online di prodotti e servizi.
I prodotti e servizi sono venduti al CLIENTE identificato dai dati inseriti nel modulo d’ordine elettronico inviato a HPSRACING. Si raccomanda di inserire nel predetto modulo dati esatti e aggiornati al fine di evitare errori o disguidi. E’ fatto divieto al cliente di inserire nel modulo d’ordine elettronico nomi falsi, inventati, di fantasia o appartenenti a terzi soggetti senza il loro preventivo consenso, pena l’annullamento dell’ordine da parte di HPSRACING, che si riserva, in ogni caso, di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.
Per poter acquistare i prodotti e i servizi sul sito si deve essere maggiorenni.
Le presenti condizioni possono essere oggetto di modifiche. Il testo modificato delle condizioni verrà prontamente pubblicato sul sito. Al CLIENTE saranno comunque applicate le condizioni in vigore sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine d’acquisto.
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo del sito e dei relativi contenuti e software. Il sito e i relativi contenuti e software sono di proprietà di HPSRACING e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale/industriale.
Esposizione digitale dei prodotti e servizi:
HPS Racing Srl offre la vendita di e-commerce di prodotti e servizi sui propri siti web. Ogni sito web tratta un argomento specifico di vendita, nonchè i prodotti vendono venduti sui siti di di brand specifici riportati, elenco siti web di cui espongono prodotti e servizi in vendita della HPS Racing Srl:
- www.hpsracing.eu
- www.hpsracing.zodiac.nl
ARTICOLO 1 : PROCESSO DI EFFETTUAZIONE DELL’ORDINE DI ACQUISTO
Il CLIENTE, per effettuare l’ordine di acquisto online, dovrà seguire le tappe qui di seguito elencate, proponiamo ai clienti di utilizzare il form alla pagina “Quote” che verrà gestito formulando un preventivo dettagliato via email prima di procedere con l’ordine oppure:
- accedere al sito ed effettuare la scelta del/i prodotto/i e prestazione/i che desidera acquistare, indicandone la quantità
- selezionare la modalità di consegna, ovvero il luogo in cui si intende ritirare o ricevere il/i prodotto/i acquistato (i) ed eventualmente far effettuare una prestazione di montaggio da personale esperto
- effettuare la registrazione, non obbligatoria, del proprio conto inserendo i dati personali nel modulo elettronico. Per i successivi acquisti sarà sufficiente utilizzare le credenziali di accesso (nome utente e password) scelte in occasione della registrazione sul sito.
- selezionare la modalità di pagamento;
- leggere e accettare le presenti condizioni d’acquisto online apponendo un flag nell’apposita casella e inoltrare l’ordine cliccando sul tasto “CONFERMARE L’ORDINE CON OBBLIGO DI PAGAMENTO”.
- effettuare il pagamento dell’importo totale dell’ordine attraverso i metodi indicati sul sito (articolo 4).
- L’ ordine di acquisto sarà completato dal momento in cui il pagamento verrà convalidato.
- per gli ordini con ritiro presso la sede di HPSRACING il pagamento dell’importo totale dell’ordine dovrà essere effettuato a mezzo bonifico bancario anticipato oppure alla consegna, a mezzo contante, nei limiti imposti dalla legge, oppure a mezzo carte di pagamento (credito e debito). In caso di pagamento con bonifico bancario, la consegna verrà effettuata successivamente l’accredito sul conto corrente della HPS RACING,
- Il contratto di vendita è considerato concluso nel momento in cui il CLIENTE riceve l’e-mail di conferma dell’ordine da parte di HPS RACING all’indirizzo di posta elettronica indicato dal CLIENTE nel modulo elettronico. Tale e-mail conterrà il numero d’ordine, nonché le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, della quantità, dei costi di consegna (se esistenti) e dei tributi applicati.
Il CLIENTE è tenuto a leggere e verificare le informazioni indicate nell’email di conferma e segnalare tempestivamente eventuali errori. Nel caso di ritiro dell’ordine presso la sede della HPS RACING, l’ e-mail di conferma dell’ordine dovrà essere stampata e presentata alla sede della HPS RACING per l’evasione dell’ordine.
- Per gli ordini con ritiro e pagamento presso la sede della HPS RACING , il CLIENTE potrà richiedere la fattura, al momento del pagamento.
- Per gli ordini, pagati online, da ritirare presso la sede della HPS RACING la fattura di acquisto verrà trasmessa all’indirizzo email indicato nel modulo d’ordine oppure sarà disponibile sul sito, nel “conto cliente”, all’interno della sezione “I miei acquisti” entro il giorno successivo dall’accredito del pagamento.
Il CLIENTE munito di partita IVA dovrà comunicare con il modulo di contatto, oppure con il modulo di acquisto (nelle note) oppure via email il codice SDI all’indirizzo admin@hpsracing.eu entro 24 ore dall’invio dell’ordine di acquisto. Per motivi fiscali, per richieste avvenute nei giorni seguenti all’acquisto, le fatture verranno emesse con il codice univoco SDI (XXXXXXX)
L’ordine può essere annullato dal CLIENTE nei termini e con le modalità indicati nel successivo articolo 12.
ARTICOLO 2 : PRODOTTO – SERVIZIO
HPS RACING descrive le caratteristiche essenziali dei prodotti e dei servizi sul sito www.hpsracing.eu cui si rinvia per le informazioni relative ed altri prodotti venduti su siti esterni di proprietà dei fornitori della HPS Racing. Alcune caratteristiche dei prodotti presentati sul sito potrebbero differire lievemente nei prodotti originali. Le immagini fotografiche dei prodotti non hanno valore contrattuale, ma sono puramente indicative. HPS RACING non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza dell’immagine fotografica dei prodotti pubblicata sul sito dovuta alle caratteristiche tecniche del computer o altro analogo strumento (quale, ad esempio, cellulare) utilizzato dal CLIENTE per connettersi al sito.
HPS Racing offre servizi personalizzati e su richiesta del cliente che verranno preventivati in fase di elaborazione dell’ordine. Ad esempio: qualora che il cliente nell’acquisto di un prodotto richieste il suo assemblaggio e/o montaggio, HPS Racing proporrà la migliore soluzione in preventivo che verrà aggiornato al prezzo finale con approvazione del cliente. La richiesta di intervento deve essere scritta via email a sales@hpsracing.eu, in assenza il cliente riceverà il prodotto acquisto nelle condizioni di imballaggio di fabbrica e/o comunque privo di alcun intervento della HPS Racing.
I prodotti sono venduti da HPS Racing nelle condizioni pervenuti dalla fabbrica, possono subire variazioni e miglioramenti durante la fase dell’ordine che si intende come ordine aggiornato. Le descrizioni e specifiche descritte nel catalogo digitale sono da intendersi approssimative e possono subire piccole variazioni costruttive dalla fabbrica mantenendo il prodotto integro ed originale.
Le colorazioni possono avere saturazioni e tonalità differenti rispetto alle fotografie del catalogo dovute alle caratteristiche ed impostazioni visive del computer adottato nell’accesso del catalogo.
Le dimensioni dei prodotti indicati nelle specifiche sono riferite al prodotto incluso di imballaggio e possono variare di pochi cm per difetto e/o per eccesso in relazione alla confezione adottata per la spedizione. In alcuni casi le dimensioni di imballaggio possono avvicinarsi alle dimensioni del prodotto finito.
Il peso dei prodotti indicato nelle specifiche si intende come valore approssimativo privo di montaggio che può corrispondere al prodotto finito oppure al prodotto con imballaggio. Genericamente tale misura è utilizzata per il calcolo degli oneri di spedizione.
Tutti i prodotti a propulsione elettrica, materiali e prodotti derivati con utilizzo di componenti elettrici vengono esposte nel catalogo con i valori di potenza in Watt, assorbimento e voltaggio. Gli stessi sono da intendersi approssimativi e molto vicina al valore effettivo.
Tutti i prodotti vengono forniti e spediti con imballaggio di fabbrica con le relative protezioni per garantire l’integrità del prodotto venduto. In caso di lavorazioni aggiuntive, il prodotto verrà rimesso nella confezione originale nella medesima alloggiamento. In caso di ritiro presso la nostra sede, il prodotto potrà essere consegna privo di imballaggio e nuovo di fabbrica.
Informazioni importanti sulla conformità di legge dei prodotti:
Tutti i veicoli in vendita a propulsione elettrica sono fornite con conformità di legge per la libera circolazione per tutti i veicoli che rientrano nella vigente normativa del codice della strada. Per i veicoli che sono muniti di motori superiori ai 250 kw di potenza e che permettono di raggiungere i 45 km/h sono da considerarsi ciclomotori elettrici, e come tale sono sottoposti a tutti gli obblighi di legge previsti dai motorini a propulsione termica.
La nostra società vende tutti gli articoli come omologati dalla produzione di fabbrica, non svolgiamo alcuna lavorazione e/o intervento sulle prestazioni dei veicoli. Tutti i prodotti in vendita sono esclusivamente per l’uso di un pubblico adulto, alcuni per uso comune ed altri per uso sportivo professionale. Un prodotto venduto per uso sportivo professionale è da intendersi per l’utilizzo in pista ed in aree competitive. Qualsiasi modifica e/o utilizzo improprio ed in violazione del codice della strada è responsabilità esclusiva del cliente.
ARTICOLO 3 : PREZZI
I prezzi sono espressi in euro e indicano il costo totale del prodotto e/o servizio, incluso il valore dell’imposta IVA ed escluso gli oneri di trasporto, oneri di assemblaggio del prodotto ed oneri di immatricolazione (se richiesti).
Durante tutto il processo di effettuazione dell’ordine fino al momento del pagamento, sarà sempre evidenziato chiaramente il valore delle singole voci di costo (prezzo del prodotto, eventuale costo prestazione, eventuali spese di consegna, IVA, ecc.) così come il valore totale dell’ordine.
I prezzi indicati sul sito sono soggetti a modifiche e non possono essere garantiti fino a quando il CLIENTE non effettui il pagamento. Il prezzo in vigore al momento dell‘effettuazione dell’ordine e specificato nell’email di conferma dell’ordine è garantito al CLIENTE anche in caso di variazioni successive di prezzo del prodotto pubblicate sul sito tra la data di effettuazione dell’ordine e quella di pagamento dello stesso.
I prezzi esposti sono riferiti a prodotti non assemblati e possono essere spediti nella confezione originale di fabbrica, in caso di richiesta di assemblaggio, il cliente è tenuto a specificare nell’ordine la volontà di ricevere e/o procedere alla consegna del prodotto in condizioni assemblate previo pagamento degli oneri di montaggio che variano da prodotto a prodotto.
Alcuni prodotti possono essere soggetti ad immatricolazione stradale, i prezzi esposti sono esclusi di ogni onere e/o tassa di immatricolazione. Il cliente è tenuto a richiedere nell’ordine la volontà di ricevere il prodotto incluso di immatricolazione, fornendo entro 15 giorni dall’ordine tutti i documenti identificativi per procedere all’immatricolazione previo pagamento anticipato di qualsiasi onere in merito.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che causa un cambiamento sostanziale, non previsto da HPS RACING, sul prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal cliente sarà rimborsato entro 14 gg. dall’annullamento.
I prezzi e la quantità dei prodotti disponibili pubblicati sul sito sono validi solo per gli ordini di acquisto effettuati tramite il sito.
I prodotti esposti su siti esterni (fornitori) possono subire variazioni costruttive e nel prezzo durante il periodo tra evasione dell’ordine ed il pagamento, nonchè per la tipologia di prodotti acquistato possono riscontrarsi incrementi della fascia di prezzo dei costi di spedizione. E’ consigliabile a tutti i clienti, rivolgersi direttamente alla HPS Racing per avere preventivi dettagliati e completi. La richiesta dovrà essere evasa dal cliente esclusivamente su questa pagina: https://hpsracing.eu/quotazione/
L’ordine viene processato nei termini descritti indicando il valore incluso di IVA, eventuali voci richieste come trasporto, assemblaggio ed oneri di immatricolazioni sono a carico del cliente che si impegna al pagamento entro 10 giorni dal ricevimento dell’ordine e conferma del venditore.
L’ordine sarà evaso solo con accettazione del preventivo e pagamento a saldo dell’ordine completo di imposte ed oneri di spedizione.
ARTICOLO 4 : MODALITA’ DI PAGAMENTO ONLINE
Il pagamento online dell’ordine da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente utilizzando i seguenti metodi:
- A mezzo carte di pagamento (debito e credito su circuiti indicati sul sito HPS RACING);
- A mezzo provider di pagamento digitali;
- Diretto con obbligo ritiro prodotto in sede;
- A mezzo bonifico bancario.
Il pagamento dell’ordine da parte del CLIENTE può essere effettuato tramite carta di credito, mezzo semplice e sicuro per gli acquisti online. HPS RACING garantisce la massima sicurezza sui pagamenti grazie alla soluzione di criptaggio più utilizzata sul mercato. Il CLIENTE selezionando la carta di credito posseduta, sarà indirizzato sul sito di pagamento a norma di sicurezza SSL. I dati confidenziali sono trasmessi in maniera criptata alla Società che controlla i pagamenti. La transazione viene addebitata automaticamente, contestualmente alla conclusione dell’ordine online. Nel caso in cui la piattaforma di pagamento non accettasse il pagamento, l’ordine verrà automaticamente annullato.
HPS Racing accetta pagamenti tramite provider digitali, come ad esempio Paypal, Stripe etc esclusivamente quelli specificati nelle pagine dello shop di HPS Racing. Se il cliente ha un conto presso un provider può pagare il proprio ordine direttamente dal proprio account. Dopo la scelta del metodi di pagamento il CLIENTE sarà re-indirizzato sul sito del provider dove eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata dello stesso e ai termini e alle condizioni di contratto convenute dal CLIENTE e Provider. I dati inseriti sul sito del provider di pagamento saranno trattati dalla stessa e non saranno trasmessi e condivisi con HPS RACING, inoltre, scegliamo con cura i nostri partner che garantiscono pagamenti certi e sicuri prevenendo qualsiasi forma di antifrode.
Il pagamento presso la sede di HPS RACING da parte del CLIENTE è possibile unicamente con la condizione di ritiro del prodotto presso la nostra sede. In tale caso, il CLIENTE che effettua un ordine con ritiro e pagamento in sede, sarà tenuto a pagare l’importo totale dell’ordine presso la sede di HPS Racing selezionato in fase d’ordine. Il pagamento potrà essere effettuato con tutti i metodi di pagamento previsti in sede.
Il pagamento con bonifico bancario da parte del CLIENTE è selezionabile in fase di conclusione dell’ordine online. Il cliente è tenuto a comunicare via email admin@hpsracing.eu la ricevuta bancaria di pagamento che indica il codice di trasferimento. HPS RACING procederà a spedire l’oggetto/i acquistati successivamente all’accredito del bonifico bancario.
ARTICOLO 5 : DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI - TEMPI DI CONSEGNA
La maggior parte della merce in vendita è tenuta in depositi in disponibilità del fornitore sul mercato Europeo e vengono definiti pronti per la spedizione, la disponibilità in magazzino Europeo consente di poter ricevere la merce a destinazione entro dieci giorni. La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è riferita al momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine online ed è a titolo indicativo con un termine di 30 giorni dalla conferma dell’ordine. In caso di ritardo nella consegna del prodotto da parte di HPS RACING o di indisponibilità di esso, HPS RACING contatterà il CLIENTE al fine di concordare una nuova data di consegna o per proporre un prodotto o servizio alternativo a quello richiesto dal CLIENTE nel modulo elettronico d’ordine. Se il CLIENTE non è disposto ad accettare l’ulteriore attesa o il prodotto o servizio alternativo proposto, egli potrà risolvere immediatamente il contratto. In questo caso, se il CLIENTE ha effettuato l’ordine con pagamento online, l’importo dell’ordine già pagato gli verrà rimborsato entro 14 giorni dal giorno in cui HPS RACING è informata della decisione del CLIENTE di risolvere il contratto.
ARTICOLO 6 : PRESTAZIONI E SERVIZI SUPPLEMENTARI
HPS RACING offre al CLIENTE, nel caso di acquisti di determinati prodotti e, solo in caso di consegna in sede HPS RACING, la possibilità di aggiungere al carrello servizi di montaggio e / o prestazioni di servizi legati al prodotto acquistato, i cui costi saranno comunicati al CLIENTE via email, il CLIENTE puo accettare la nuova offerta integrata di costi di montaggio oppure confermare l’ordine priva di montaggio. Qualora che il CLIENTE accetta l’ordine integrato dei costi di montaggio, le parti concorderanno via telefono o via email il giorno ed orario ed luogo per il montaggio dei componenti acquistati. In questo caso, gli oggetti acquistati non verranno spediti al CLIENTE ma trattenuti dalla HPS RACING fino alla data di montaggio convenuta tra le parti.
ARTICOLO 7 : STATO DELL’ORDINE
Dopo la conferma dell’ordine da parte di HPSRACING, il CLIENTE potrà seguire lo stato dell’ordine direttamente dal suo spazio personale, all’interno del sito, nella rubrica “ i miei acquisti” oppure richiedere informazioni sullo stato dell’ordine via email a sales@hpsracing.eu
ARTICOLO 8 : CONSEGNA DELL’ORDINE
I termini di consegna sono indicati nella scheda prodotto di ogni singolo prodotto. Durante il procedimento di acquisto, prima che il CLIENTE trasmetta l’ordine, sarà indicato il termine entro il quale HPSRACING si impegna a consegnare il/i prodotto/i.
ARTICOLO 9 : CONSEGNA MEDIANTE RITIRO IN SEDE
I prodotti possono essere ordinati online con la richiesta di consegna in sede HPS RACING, che consegnerà il/i prodotto/i quando il CLIENTE si recherà, nella data concordata, in sede della HPSRACING per ritirare l’ordine. Per il ritiro dell’ordine presso la sede di HPS RACING è indispensabile presentare la conferma dell’ordine e un documento d’identità. Se in fase d’ordine è stata richiesta una prestazione di montaggio è indispensabile presentare anche il libretto di circolazione della vettura.
HPSRACING avviserà il CLIENTE nel caso in cui un prodotto ordinato non sia adatto al suo veicolo e può riservarsi il diritto di annullare l’ordine se il prodotto scelto è tecnicamente inadeguato e/o può causare danni. In caso di indisponibilità del prodotto, il CLIENTE potrà decidere di annullare l’ordine, secondo le modalità descritte nel successivo art. 9. Il materiale ordinato e pagato online sul sito www.hpsracing.eu è riservato e a disposizione del CLIENTE per la durata di 30 giorni a partire dalla data di notifica della disponibilità del/i prodotto/i, inviata via e-mail, al CLIENTE dalla HPSRACING. Trascorso tale periodo, il fatto che l’acquirente non abbia recuperato l’articolo/i sarà percepito da HPSRACING come un rifiuto di ritirare l’ordine opposto dal CLIENTE. HPSRACING sarà allora svincolata dal suo obbligo di consegnare gli articoli ordinati. In questo caso il CLIENTE sarà rimborsato entro quattordici (14) giorni dalla notifica della cancellazione dell’ordine da parte di HPSRACING. Il materiale ordinato online con la richiesta di pagamento in sede HPSRACING è riservato e a disposizione del CLIENTE per la durata di tempo indicata nella conferma dell’ordine inviata via e-mail al CLIENTE. Trascorso tale periodo, il fatto che l’acquirente non abbia recuperato l’articolo/i sarà percepito da HPSRACING come un rifiuto di ritirare l’ordine opposto dal CLIENTE e l’ordine sarà automaticamente annullato. Il CLIENTE è tenuto a controllare immediatamente lo stato dei prodotti consegnati da parte di HPS RACING e ad assicurarsi della loro conformità con l’ordine. Nel caso in cui l’ordine presenti dei problemi (colli rotti, prodotti mancanti, ecc.), il CLIENTE dovrà annotare tutte le riserve corrispondenti alle osservazioni constatate, sul buono di consegna (DTT) e conservare una copia del documento. Con l’accettazione dei prodotti e con la firma della ricevuta di consegna, senza l’emissione di riserve, il CLIENTE dichiara di ricevere la merce in conformità con l’ordine effettuato online.
ARTICOLO 10 : CONSEGNA A DOMICILIO
Nel caso in cui il CLIENTE scelga la consegna a domicilio, i prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dal CLIENTE nel modulo di registrazione al sito. La consegna dei prodotti acquistati sul sito è effettuata nell’ambito del territorio italiano . Il tempo medio di consegna degli ordini, riportato a puro titolo indicativo è di:
- 3/7 giorni in Italia ad esclusione di Calabria, Sicilia, Sardegna, Isole Minori e Località considerate disagiate.
- 3/10 giorni in Calabria, Sicilia, Sardegna, Isole Minori e Località considerate disagiate.
Pertanto, se detti termini non fossero rispettati, non si potranno in nessun caso pretendere risarcimento o ritenute. Al momento della spedizione sarà inviata al CLIENTE una e-mail di conferma dell’avvenuta consegna al corriere e un avviso da parte del trasportatore che permetterà al CLIENTE di seguire l’iter di consegna del/dei collo/i. La HPS Racing potrà fornire al cliente il numero di tracking del vettore per seguire la spedizione.
HPSRACING si avvale di corrieri espressi per effettuare la consegna dei prodotti ordinati. Al ricevimento della merce, il CLIENTE è tenuto a controllare l’esatta corrispondenza, sia in termini di quantità che in termini di qualità, tra quanto ordinato e quanto consegnato dal corriere. Qualsiasi difformità dovrà essere tempestivamente comunicata via email info@hpsracing.eu e riportata sulla nota di consegna del vettore in fase di consegna.
La consegna dell’ordine è garantita da un corriere incaricato da HPSRACING. In caso di assenza il giorno della consegna, l’addetto di consegna sarà tenuto a lasciare un avviso di passaggio nella cassetta della posta. Il CLIENTE dovrà allora prendere contatto con la Società di Trasporto entro 2-3 giorni massimo dopo l’avviso di passaggio dell’addetto per riprogrammare la consegna dell’ordine. Dopo detto termine, i prodotti saranno automaticamente rinviati dal corriere presso la sede di HPSRACING. Le spese di reso sono a carico del CLIENTE e saranno detratte dall’ammontare dell’ordine.
Le spese di consegna presso il domicilio del CLIENTE sono riferite al costo complessivo di trasporto del vettore, HPSRACING si avvale di corrieri internazionali riconosciuti con l’utilizzo delle migliori piattaforme di spedizioni. L’utente può ottenere una simulazione dei costi di spedizione al seguente sito:
https://www.packlink.it/consigli-utili/calcolo-spese-spedizione/
Al fine di evitare incomprensioni in fase d’ordine, è consigliabile chiedere ai nostri commerciali il prezzo definitivo in fase di conferma dell’ordine.
HPSRACING utilizza metodi di spedizione personalizzati per incontrare le varie esigente del consumatore cliente. Alcuni prodotti per le loro caratteristiche possono avere pesi e dimensioni varie, a tal fine, HPSRACING adotta tre tipologie di spesa forfettaria:
- Small Cargo: (euro 24): spesa forfettaria su prodotti venduti singolarmente di dimensione e volumi limitati in consegna sul mercato Nazionale.
- Medium Cargo: (euro 170): spesa forfettaria su prodotti venduti singolarmente di dimensione e volumi media in consegna sul mercato Nazionale.
- Big Cargo: (euro 450): spesa forfettaria su prodotti venduti singolarmente di dimensione e volumi grandi in consegna sul mercato Nazionale.
HPS Racing ha la facoltà di procedere alla spedizione in Dropshipping. Questo servizio comporta la spedizione dei prodotti acquistati direttamente dalla fabbrica presso la destinazione finale del cliente con finalità del risparmio sui costi di spedizione dalla HPS Racing a destinazione. Il Dropshipping è un servizio che comporta buoni vantaggi al cliente, in quanto ha il risultato di ottimizzare i tempi ed i costi per ricevere il prodotto. Anche in questo caso è previsto il tracciamento del carico.
ARTICOLO 11 :CONSEGNA PRESSO UN PUNTO TNT POINT O TNT LOCKER
Nel caso in cui il CLIENTE scelga la consegna presso un TNT POINT o presso un TNT LOCKER, i prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo relativo al TNT POINT o al TNT LOCKER scelto in fase d’ordine.I TNT POINT sono attività commerciali, in genere, cartolerie, tabaccai o negozi di telefonia, dislocate su tutto il territorio italiano. Il ritiro dei prodotti dovrà avvenire, da parte del CLIENTE, entro 5 giorni dal ricevimento della comunicazione dell’avvenuta consegna nel punto di ritiro TNT, dopodiché, il collo verrà messo in giacenza.
I TNT POINT possono ricevere massimo 2 colli per ordine, per un totale di 20 kg e ogni collo non deve superare le dimensioni 50X50X50 cm.I TNT LOCKER sono distributori automatici di ultima generazione presenti sul territorio italiano e situati presso supermercati, stazioni e distributori di benzina che consentono il ritiro di colli 24h/24, 365 giorni all’anno. Il ritiro dei prodotti dovrà avvenire, da parte del CLIENTE, entro 3 giorni dal ricevimento della comunicazione dell’avvenuta consegna nel punto di ritiro LOCKER, dopodiché, il collo verrà messo in giacenza.
Le dimensioni massime del collo per la consegna presso un TNT POINT sono: 41x38x64 cm. Il tempo medio di consegna degli ordini, riportato a puro titolo indicativo è di:
- 2/3 giorni in Italia ad esclusione di Calabria, Sicilia, Sardegna, Isole Minori e Località considerate disagiate.
- 3/4 giorni in Calabria, Sicilia, Sardegna, Isole Minori e Località considerate disagiate.
Pertanto, se detti termini non fossero rispettati, non si potranno in nessun caso pretendere risarcimento o ritenute.
Al momento della spedizione sarà inviata al CLIENTE una e-mail di conferma dell’avvenuta consegna al corriere e un avviso da parte del trasportatore che permetterà al CLIENTE di seguire l’iter di consegna del/dei collo/i.
ARTICOLO 12 : CONSEGNA PRESSO LA SEDE
Nel caso in cui il CLIENTE scelga la consegna presso la sede HPSRACING, che comunicherà al CLIENTE il giorno e l’ora per il ritiro. La merce resterà in sede sede HPSRACING entro 30 giorni, in caso di mancato ritiro, si intenderà contratto risolto per rinuncia del CLIENTE.
Il CLIENTE può convenire con HPSRACING il montaggio del prodotti acquistati presso un professionista nominato da HPSRACING, che comunicherà al cliente il giorno e l’ora per il montaggio ed il CLIENTE dovrà puntualmente presentarsi presso l’indirizzo del professionista. I costi del montaggio da parte del professionista sono a carico del CLIENTE che dovrà pagare ultimato il montaggio.
ARTICOLO 13 : CANCELLAZIONE DELL’ORDINE PRIMA DELLA CONSEGNA
Il CLIENTE potrà scegliere d’annullare il suo ordine entro e non oltre sette giorni dalla data dell’ordine. Se il CLIENTE desidera esercitare tale diritto, dovrà inviare la sua richiesta via e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@hpsracing.eu i dati dell’ordine. HPSRACING provvederà ad annullare l’ordine e a rimborsare l’importo pagato dal cliente entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’e-mail predetta. In caso contrario il rimborso dell’importo versato dal cliente non potrà essere richiesto.
ARTICOLO 14 : INFORMAZIONI RELATIVE ALL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DELL’ART. 49, co. 4, CODICE DEL CONSUMO
Il CLIENTE ha diritto di recedere dal contratto concluso sulla base delle presenti condizioni, senza indicarne le ragioni, entro 7 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 7 giorni dal giorno in cui il CLIENTE o un terzo, diverso dal vettore e designato dal CLIENTE stesso, acquisisce il possesso fisico del/dei prodotto/i. Per esercitare il diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto ad informare HPS RACING SRL, via Foro Bonaparte 59 – 20121 MILANO. HPSRACING e-mail: info@hpsracing.eu della sua decisione di recedere dal contratto concluso sulla base delle presenti condizioni tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il CLIENTE invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. In ogni caso, la merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata ed imballata, nella confezione originale, completa di tutte le sue parti, compresi imballo ed eventuale dotazione accessoria: manuali, cavi ecc. e completa della documentazione fiscale annessa. TUTTO DEVE ESSERE ORIGINALE PARI AL NUOVO.
Se il CLIENTE recede dal contratto concluso sulla base delle presenti condizioni, saranno rimborsati al CLIENTE tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di HPSRACING, escluso i costi di consegna se esistenti (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del CLIENTE di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da HPSRACING, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui HPSRACING è informata della decisione da parte del CLIENTE di recedere dal contratto.
In caso di reso di un ordine pagato tramite Carta di credito o Conto Paypal il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal cliente durante l’acquisto .
In caso di reso di un ordine pagato in Contrassegno, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario. A tal fine verrà richiesto al CLIENTE di indicare a HPSRACING le coordinate bancarie (Titolare del conto, Nome della Banca, Numero Iban) del conto sul quale desidera ricevere l’accredito. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del/i prodotto/i.
RESO DI UN PRODOTTO RITIRATO PRESSO LA SEDE
Il CLIENTE è tenuto a consegnare il/i prodotto/i presso la sede HPSRACING in cui lo/li ha ritirato/i, senza indebiti ritardi in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a HPSRACING il suo recesso dal contratto concluso sulla base delle presenti condizioni.
Il costo diretto alla restituzione del/i prodotto/i sarà a carico del CLIENTE. Il costo è stimato essere pari a un massimo di circa 500 euro. Nel caso di restituzione in sede il costo dipende dalla distanza chilometrica percorsa per raggiungere la sede HPSRACING e dal mezzo di trasporto impiegato. Il prodotto potrà essere restituito esclusivamente in sede HPSRACINGG presso il quale lo si è ritirato, con consegna a mano a cura del CLIENTE.
Il CLIENTE è responsabile solo della diminuzione del valore del/i prodotto/i risultante da una manipolazione di esso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del/i prodotto/i.
Qualora le modalità sopraindicate per il recesso e la restituzione della merce non fossero rispettate, HPSRACINGG si riserva di non accettare il recesso stesso e di non effettuare il rimborso, fermo il rispetto degli obblighi di legge a suo carico.
RESO DI UN PRODOTTO CONSEGNATO A DOMICILIO
Il CLIENTE è tenuto a restituire il/i prodotto/i entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a HPSRACING il suo recesso dal contratto concluso sulla base delle presenti condizioni. Il termine è rispettato se il CLIENTE rispedisce il/i prodotto/i prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
La merce dovrà essere spedita a HPSRACING presso il seguente indirizzo: HPS RACING SRL – Via Foro Bonaparte 59, 20121 Milano (MI)
Il costo diretto alla restituzione del/i prodotto/i sarà a carico del CLIENTE. Il costo è stimato essere pari a un massimo di circa 300 euro.
ARTICOLO 15 : CONTATTI ANCHE PER EVENTUALI RECLAMI
Per tutte le richieste relative al processo di effettuazione dell’ordine online, incluso l’annullamento dell’ordine ed eventuali reclami, il CLIENTE può inviare una e-mail a HPSRACING al seguente indirizzo di posta elettronica: admin@hpsracing.eu
Per tutti gli ordini, informazioni di consegna o richieste di modifica degli appuntamenti relativi al montaggio, il cliente può contattare direttamente il centro HPSRACING prescelto nel modulo elettronico d’ordine.
ARTICOLO 16 : GARANZIA LEGALE
HPSRACING garantisce una garanzia legale diretta ed indiretta, ovvero in relazione al prodotto e servizio venduto. Ogni condizione di garanzia viene esposta in dettaglio alla dedicata pagina: https://hpsracing.eu/garanzie/
ARTICOLO 17: PROPRIETA’ INTELLETTUALE
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ARTICOLO 20: INTEGRALITA’
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ARTICOLO 21 : LEGGE APPLICABILE, SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni generali sono sottoposte alla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti condizioni nonché dei contratti conclusi sulla base di esse sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.
Per la risoluzione delle controversie sorte in relazione alle presenti condizioni nonché ai contratti conclusi sulla base di esse è possibile, in ogni caso, ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al d.lgs. n. 28/2010.
Condizioni generali di vendita aggiornate il 30.01.2024.