Politica di reso
Politica di Rimborso e Reso
Condizioni generali
HPS Racing sviluppa la personalizzazione di auto e moto, la vendita di veicoli elaborati, ricambi, accessori e parti speciali. Ogni prodotto commercializzato dalla nostra società viene classificato in tre tipologia:
- Prodotto nuovo originato da “Stock” (si intendono prodotti che subiscono una produzione di fabbrica in serie prive da qualsiasi modifica richiesta in fase d’ordine, di seguito chiamato Stock);
- Prodotto nuovo originato su misura (si intendono prodotti che vengono progettati e realizzati su misura in fase d’ordine, di seguito chiamato Custom);
- Prodotto usato (si intendono qualsiasi prodotto commercializzato già presente sul mercato e presenza usure e modifiche delle precedenti utenze/proprietari, di seguito chiamato Usato);
Prodotti che possono essere resi
- Stock : possono essere resi solo in caso di parti danneggiate a causa del trasporto a condizione che il ricevente segnali sul documento di trasporto il danno del componente. In caso di consegna a mano presso la sede, i componenti vengono acquistati con la condizione di visto e piaciuto, privi di qualsiasi danno e/o eccezione.
- Custom: per la tipologia di prodotto non è ammissibile il reso fatta eccezione che viene riscontrato un errore di fabbricazione e/o incoerenza costruttiva con le informazioni in fase dell’ordine.
- Usato: per la tipologia di prodotto non è ammissibile il reso in quanto la consegna avviene esclusivamente a mano con la condizione di “visto e piaciuto”.
Qualsiasi reso e rimborso segue i termini di seguito indicati, per quanto non specificato, si fa riferimento alle condizioni di vendita alla pagina: https://hpsracing.eu/condizioni-di-vendita/
RESO DI UN PRODOTTO RITIRATO PRESSO LA SEDE
Il CLIENTE è tenuto a consegnare il/i prodotto/i presso la sede HPSRACING in cui lo/li ha ritirato/i, senza indebiti ritardi in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a HPSRACING il suo recesso dal contratto concluso sulla base delle presenti condizioni.
Il costo diretto alla restituzione del/i prodotto/i sarà a carico del CLIENTE. Il costo è stimato essere pari a un massimo di circa 500 euro. Nel caso di restituzione in sede il costo dipende dalla distanza chilometrica percorsa per raggiungere la sede HPSRACING e dal mezzo di trasporto impiegato. Il prodotto potrà essere restituito esclusivamente in sede HPSRACING presso il quale lo si è ritirato, con consegna a mano a cura del CLIENTE.
Il CLIENTE è responsabile solo della diminuzione del valore del/i prodotto/i risultante da una manipolazione di esso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del/i prodotto/i.
Qualora le modalità sopraindicate per il recesso e la restituzione della merce non fossero rispettate, HPSRACING si riserva di non accettare il recesso stesso e di non effettuare il rimborso, fermo il rispetto degli obblighi di legge a suo carico.
RESO DI UN PRODOTTO CONSEGNATO A DOMICILIO
La merce dovrà essere spedita a HPSRACING presso il seguente indirizzo: HPS RACING SRL – Corso Giuseppe Garibaldi 1B 27100 Pavia (PV)
Il costo diretto alla restituzione del/i prodotto/i sarà a carico del CLIENTE che verrà calcolato in fase di istanza.
RIFIUTO INGIUSTIFICATO DELLA CONSEGNA A MEZZO CORRIERE
Il cliente è tenuto ad accettare la consegna del prodotto acquistato spedito a mezzo vettore logistico (corriere). Salvo dei casi precedentemente indicati, il corriere organizza la consegna al domicilio eletto dal cliente in fase di ordine, in caso di assenza del ricevente, il corriere cercherà di effettuare altri tentativi di consegna convenendo telefonicamente con il ricevente cliente, qualora, senza alcun motivo annotato sul documento di trasporto, il cliente rifiuta la consegna, la merce verrà restituita al magazzino di origine in giacenza e saranno a carico del cliente i costi di giacenza e storno della merce al mittente. I termini meglio specificati sono espressi nelle condizioni di vendit.
Serve aiuto?
Per qualsiasi quesito aggiuntivo e/o chiarimento, potrete contattare direttamente admin@hpsracing.eu.